遭盜刷11萬 銀行要信用卡戶付錢

遭盜刷11萬 銀行要信用卡戶付錢 作者： 記者舒子榕/台北報導 | 聯合新聞網 – 2012年10月2日 下午2:47 楊姓民眾今天在立法院舉行記者會表示，今年8月前往埃及旅行，遭網路盜刷11萬多元，項目是前往匈牙利廉價機票和購買槍枝，他剛退伍，11萬元根本付不出來，但銀行以消費已輸入網路驗證碼為由，認定消費是持卡人所為。對於上午記者會的指控，該銀行以「對於個案不予評論」回應。 楊姓民眾說，他在埃及旅行期間，家人接到銀行來電，要求確認是否有幾筆海外線上交易，他立刻打電話給銀行表達沒有這幾筆交易，要求控管卡片，銀行也將這幾筆交易列為爭議款項。銀行後來卻通知消費時只有第一次驗證密碼輸入錯誤，接下來都正確無誤，認定這是消費者知悉密碼狀況下的行為，責任在持卡人。 親民黨立委李桐豪說，根據銀行驗證服務約定事項契約書，規定持卡人若交易過程有輸入個人密碼、提示問題與回答機密訊息，交易即視為持卡人本人的交易，持卡人不得否認。他認為，這規定不合理，等於是讓銀行與信用卡公司的責任全免。 李桐豪表示，持卡人提起爭議款項後，若銀行端認定爭議無效，要求當事人支付爭議款項，銀行會自付款當日開始，按懲罰性利率計算應付款項，有的年利率高達20%，並不合理。雖然銀行為了避免消費者的道德危機，避免消費者利用爭議款項，拖延繳費時間，卻傷害了無辜消費者，他要求利息應比照每個持卡人因信用等不同條件下的應付年息計算。 銀行局科長周怡玟說，這筆交易因為確實使用了密碼，持卡人不能否認這幾筆交易不存在，但爭議款項有不同請求事項，消費者可以提出詐欺交易資料，至於契約文字合理與否，銀行局可要求銀行寫得更精確。款項在爭議期間的利息，銀行局將研議是否訂定規範，朝不能超過持卡人原有年息的方向研議。 文章 轉自～作者： 記者舒子榕/台北報導 | 聯合新聞網 ～全國最大聯播網～ 沁心園茶飲～濃醇香的好紅茶no.1～紅茶部落 【沁心園全國聯播團隊～網路行銷平台資訊網】 『徵求網路廣告合作伙伴』～『收購倒店貨新品空杯～1000cc超級重量杯』～ 『攤車型/原木型/介紹買賣/託售』 【總部落格:電子信箱】 Taichung0857teabig@yahoo.com.tw 詳洽: 沁心園茶飲～古早味紅茶冰～紅茶部落 （台中-樹孝店）臺中市太平區樹孝路76-4號